«Отметим, что все клиенты РНКБ могут при необходимости самостоятельно устанавливать лимиты по бесконтактной оплате без ввода PIN-кода в мобильном приложении банка. При этом, если ранее клиент уже менял лимит по бесконтактной оплате, то у него останется установленный им лимит. Если же лимит установлен по умолчанию, то он будет автоматически увеличен до 3000 рублей», – пояснили в пресс-службе.
В период пандемии большинство клиентов банка предпочитают пользоваться дистанционными каналами обслуживания без визита в офис банка: мобильное приложение банка, интернет-банк, терминалы самообслуживания. Также самым популярным в регионах присутствия банка является бесконтактный способ оплаты при осуществлении расчетов в торгово-сервисной сети – благодаря ему сводятся к минимуму контакты с любыми поверхностями.
Отмечается, что в мобильном приложении РНКБ клиентам доступна возможность самостоятельного изменения лимитов не только по бесконтактной оплате покупок в магазинах, но также и по снятию наличных, и по онлайн-платежам.
По данным РНКБ, в январе 2021 года доля бесконтактных транзакций в терминалах превысила 90%, что на 21% больше чем за аналогичный период 2020 года.